Legutóbb ma ígérték meg olvasónknak, hogy rögzítették a hibát és kijavítják. De nem ez a legszebb.

Vas utcán élő vásárhelyi olvasónk arról számolt be – és ehhez a levélváltást is mellékelte – hogyan levelezik már két hónapja a Démásszal arról, hogy nincs közvilágítás az utcájukban. Azt írja, hogy hol nyugtatni próbálták, ígérgettek, hol megpróbálták lerázni.

A szolgáltató kezdetben – olvasónk bejelentésére – kétszer is rögzítette a hibát. Harmadik levelére már azt válaszolták,  a kérdéses helyen nem is ők, hanem a Polár Stúdió Kft. illetékes a hibák javítására, így az izzócserére is.

Olvasónk nem volt rest, felkereste a Polár Stúdió Kft.-t ahol arról tájékoztatták, hogy már egy éve nem ők az illetékesek az adott helyen.

Olvasónk újabb levelet írt hát a szolgáltatónak, melyben már a Polár Kft. válaszát is mellékelte. Erre (ma), a Démász ügyfélszolgálatáról azt a választ kapta, jelzését ismét rögzítették és türelmet kérnek a hiba kijavításáig.

Az ügyről megkérdeztük a Démászt is, amint válaszolnak, megírjuk.

A már-már röhejessé váló levelezést alább mellékeljük időrendben, kitakarva a neveket.